Обслуживание заказчиков

Обслуживание заказчиков
Этот отдел помогает заказчику на всех стадиях выполнения договора после подписания контракта:
  • планирование и установка оборудования
  • обучение персонала
  • всемирная местная и дистанционная помощь
  • запасные части.
Состоит из многоязычного call (телефонного) центра и отдела запасных частей; специалисты технического обслуживания готовы решить проблемы на месте заказчика или местный оператор может решить проблему, руководствуясь помощью нашего cпециалиста.

Дело закрывается лишь только после полного удовлетворения заказчика. Прием заказов на нескольких языках и сервисные центры во всем мире. Самые срочные запасные части могут отправляться в течение 24 часов. Главный склад находится в Италии, но каждый сервисный центр имеет свой склад. Квалифицированные специалисты, обладающие большим опытом, предоставляют помощь, выполняют плановое обслуживание, обучают персонал. При помощи глобального сервисного обслуживания из любой точки Земли можно настроить ПЛК, пронаблюдать за работой линии, руководить местными операторами, механиками и электриками.

service@storti.it
Tel. +39 0375 968350
Fax +39 0375 968351