La Maison
Storti S.p.A. c'est le résultat de 50 années d’expérience, de passion, d'innovation et de partenariat avec les clients.
Storti S.p.A. a été créée en 1960, elle produisait alors des petites machines pour travailler le bois. Les demandes du marché évoluent et changent, Storti S.p.A. veut toujours les satisfaire et souvent les anticipent. Aujourd'hui Storti S.p.A. signifie installations complètes pour travailler le bois, assistance technique dans le monde entier, ingénierie.

La société Storti S.p.A. est certifiée UNI EN ISO 9001:2008

Know-how et qualité

50 années d’expérience dans le travail du bois nous permettent d’offrir à nos clients les services suivantes:

  • Etudes de faisabilité
  • Business Plan
  • Conception personnalisée des procédés productifs
  • Ingénierie et chef de projet pour des installations complexes pour travailler le bois
Service clients
Département service clients
Ce département aide le client dans tout les phases inhérentes au contrat:
  • planification et exécution du montage
  • formation
  • assistance technique chez le client ou assistance à distance
  • pièces détachées
Le service clients est multilingue, il assure dans le monde entier le suivi près les mises en route et la formation.
Pour cela il comprend :
Le staff assistance qui aide le client, sur place ou à distance, pour tous diagnostics et solutions des problèmes éventuels.
Le staff  pièces détachées, qui peut expédier, dans les cas urgents et dans les 24 heures, depuis l’entrepôt principal en Italie, ou depuis l’entrepôt du centre d’assistance du pays concerné, toute pièce indispensable à l’intervention. Chaque dossier d’intervention n’est refermé qu’après satisfaction totale du client.
Le staff des techniciens spécialisés, forts d’une longue expérience, fournit un service d’intervention rapide, d’entretien et de formation.
Le staff d’assistance technique globale à distance permet, dans le monde entier, d’intervenir en ligne sur les PLC, d’observer le fonctionnement des matériels, de guider les opérateurs, les mécaniciens et les électriciens locaux.
Production